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系統將于2019-06-15 00:00 - 2019-06-17 08:00 更新維護,給您帶來的不便,敬請諒解!

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新客戶注冊

1、首頁左上方點擊注冊按鈕。

2、填寫注冊信息,所有信息都為必填,獲取手機驗證碼(可能需要幾分鐘),填寫完畢后,點擊“注冊”按鈕。

3、注冊成功,客服人員會在2小時內審核。

4、郵件通知審核結果。

5、注冊完成。

老用戶登錄

1、首頁左上方點擊登錄按鈕。

2、輸入用戶名和密碼,點擊登錄。

3、完整填寫用戶信息。

4、客服人員會在2小時內審核。

5、郵件通知審核結果。

忘記密碼

1、點擊“登錄”,右下方“忘記密碼”

2、填寫信息。

3、填寫驗證碼。

4、填寫新密碼。

5、重置密碼成功!

查看我的購物車

1、任何頁面點擊小購物車按鈕,即可進入我的購物車。

2、查看“我的購物車”,在左側頁面可以為“DNA合成”與“全基因合成”在線下單、“測序結果查詢”可以查看測序結果,網站暫時不支持測序在線下單。

3、選擇需要的產品或者服務,點擊“去結算”,如果為已登錄狀態,則直接進入提交訂單,如果為未登錄狀態,請先登錄,再進入提交訂單頁面。

查看已下訂單

1、登錄網站會員,點擊頁面左上角“個人中心”。

2、默認進入產品訂單的已付款訂單列表。

3、查看產品訂單的未付款訂單,未付款訂單有取消權限。

4、點擊訂單號,可以查看訂單詳情。

5、查看合成訂單,同樣分為已付款和未付款,未付款訂單有取消權限。

6、點擊訂單號,可以查看訂單詳情。

7、查看測序訂單。

8、點擊“測序結果”,下載結果。

產品訂單入口——在“產品中心”中購物

1、點擊“產品中心”,出現產品列表,在需要的產品后面填寫數字,點擊購物車小按鈕,即可將產品加入購物車,并可在右下方查看“我的購物車”與“結算”。

2、點擊產品編號可查看產品詳情。

3、鼠標移入右下方我的購物車,即可展開購物車,進行下一步操作。

4、點擊結算,進入購物車列表頁,選擇需要結算的產品,點擊“去結算”。

5、填寫收貨人、訂貨人、付款方式(預付款或者線上支付)、發票信息、備注,點擊“提交訂單”。

6、選擇預付款,界面如下,等待審核。

7、選擇線上支付,跳轉至支付寶頁面,付款。

DNA合成訂單入口

1、點擊導航欄小購物車圖標或者左上角“個人中心”,左側欄“DNA合成”,填寫訂單明細或者批量上傳訂單(點擊批量上傳訂單請下載最新的訂單模板),確認后,點擊“添加”。

2、添加成功 ,可點擊確定按鈕,進入購物車結算頁面。

3、選擇您要結算的訂單,點擊“去結算”。

4、填寫收貨人、訂貨人、付款方式(預付款或者線上支付)、發票信息、備注,點擊“提交訂單”。

5、選擇預付款,界面如下,等待審核。

6、選擇線上支付,跳轉至支付寶頁面,付款。

會員地址查看、修改、新增

1、進入會員中心,點擊左側賬戶中心---地址管理,新增請直接填寫“收貨地址管理”,點擊保存。修改請點擊下方地址列表中的“修改”,可在“收貨地址管理”中修改,修改后點擊保存。

引物設計訂單入口

1、進入引物在線設計:點擊導航欄“技術服務”,在下拉菜單左側點擊圖片“在線免費設計引物”或進入“我的會員中心”左側“訂購中心”下級欄目“免費引物設計”。

2、依次填寫表單,如需幫助,可點擊幫助按鈕或直接與在線客戶進行溝通。填寫完成后,點擊下方的“提交”按鈕。

3、如需添加多條設計訂單,請點擊“繼續添加”,或者點擊“查看訂單”查看已添加的訂單詳細。

4、結果查看:1到2個工作日,登錄“我的會員中心”,在左側“我的訂單”下的“引物設計列表中”查看引物設計結果。

會員積分查詢

進入會員中心后,點擊左側《積分優惠券》欄目下的任一鏈接,即可在右側看到您的會員積分。

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